זמן אספקה ומשלוחים
מחיר משלוח נקבע על פי המחיר בפועל, כפי שנקבע על ידי רשות הדואר עבור אופן המשלוח בו הלקוח בוחר להשתמש.
ככלל, מחיר המשלוח מחושב על פי משקל ונפח המוצרים, ללא תלות או קשר לכמות המוצרים שהוזמנו.
זמן אספקת ההזמנה הינו 14 ימי עבודה (לא כולל שבתות וחגים) מיום קבלת התשלום, כאשר המוצרים נמצאים במלאי. אין באפשרותינו להתחייב במדוייק לזמן האספקה כאשר המוצרים אינם במלאי בארץ, אך לרוב מדובר בפרק זמן של כ-8 שבועות.
ביום משלוח המוצר תישלח הודעת דואר אלקטרוני ללקוח עם פרטי המשלוח, ומספר חבילה למעקב.

ניתן להגיע לאסוף את המוצרים שהוזמנו ממשרדינו ברחוב אבן גבירול 15 בתל-אביב, לאחר תיאום טלפוני מראש. במקרה כזה, לא ייגבו דמי טיפול או משלוח.
אם תוך 14 יום מביצוע ההזמנה לא יתקבל תשלום, והלקוח לא הגיע לאסוף את המוצרים שהזמין, לא נוכל להתחייב לכך שהמוצרים עדין יהיו במלאי.


ביטול הזמנה והחזרת מוצרים
החזרה: אם מסיבה כלשהי, אינך מרוצה מהמוצרים שרכשת, הנך רשאי להחזיר אותם תוך 14 יום מיום קבלתם כשהם ארוזים באריזתם המקורית ללא פתיחה או שימוש.
עבור מוצרים אלה תקבל זיכוי כספי מלא, בניכוי דמי המשלוח.
ביטול: ביטול הזמנה ע"י הלקוח תתאפשר רק אם ההזמנה טרם נשלחה בדואר. הלקוח יקבל זיכוי כספי, כולל דמי המשלוח ששילם.